Tham khảo

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào Tại rr99 vip

Tại rr99 vip, mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp khi tạo tài khoản hay thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có chủ đích và minh bạch.

Mã hóa SSL toàn tuyếnKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinDữ liệu ví điện tử được bảo mật riêngHỗ trợ yêu cầu xóa tài khoản
rr99 vip Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào Tại rr99 vip
BẢO MẬT THỰC TẾ

Bốn Nguyên Tắc Chúng Tôi Giữ Với Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi không xây dựng chính sách quyền riêng tư theo kiểu đối phó. Bốn nguyên tắc dưới đây phản ánh cách vận hành thực tế của rr99 vip trong việc xử lý thông tin tài khoản, cookie, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị của bạn mỗi ngày.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL khi truyền tải. Dữ liệu lưu trữ được phân tầng quyền truy cập — chỉ bộ phận đối soát mới được xem lịch sử giao dịch.

Cookie và thiết bị di động

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ được bật nếu bạn đồng ý. Bạn có thể thu hồi sự đồng ý này bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình xác minh danh tính.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của mình, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc gửi yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu qua email bảo mật hoặc live chat.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu liên quan đến tài khoản hay ví điện tử sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính để đảm bảo đúng chủ tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Nhân viên tiếp nhận và phản hồi trong khung giờ hoạt động của nền tảng.
Email bảo mật Gửi yêu cầu bằng văn bản kèm ảnh xác minh danh tính. Phù hợp cho các yêu cầu xóa tài khoản hoặc chỉnh sửa thông tin ví ZaloPay, MoMo.
Biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, điền biểu mẫu trực tiếp trong tài khoản để gửi yêu cầu liên quan đến Viettel Money hoặc thông tin cá nhân.

Thắc Mắc Về Quyền Riêng Tư Tại rr99 vip

Những câu hỏi dưới đây tập hợp từ các yêu cầu thực tế của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân, ví điện tử và quyền kiểm soát thông tin tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email bảo mật.

Chúng tôi ghi nhận số ví MoMo, số tiền giao dịch và thời điểm nạp để đối soát tài khoản. Thông tin này không được chia sẻ với bên quảng cáo hay bên thứ ba ngoài quy trình xử lý thanh toán nội địa.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, một phần thông tin có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực hợp lệ, sau đó sẽ được xóa theo quy trình.

Có. Gửi yêu cầu qua email bảo mật hoặc biểu mẫu trong tài khoản, kèm ảnh xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý sau khi xác nhận đúng chủ tài khoản và kiểm tra các ràng buộc pháp lý liên quan.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ chạy khi bạn đồng ý. Vào phần cài đặt trình duyệt hoặc tài khoản để điều chỉnh tùy chọn cookie bất cứ lúc nào.

Không. Thông tin ví ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu ví cho bất kỳ bên quảng cáo hoặc đối tác thương mại nào.

Đăng nhập tài khoản, vào mục hồ sơ để xem thông tin hiện tại. Nếu cần chỉnh sửa dữ liệu liên quan đến ví điện tử hoặc số điện thoại, liên hệ live chat hoặc gửi yêu cầu qua email bảo mật để xác minh và cập nhật.